Condizioni generali di vendita | OriginalItalia Vini
Il presente sito è proprietà di:
ORIGINALITALIA S.R.L.
Via Mainardo 22
39012 Merano (BZ)
Codice fiscale: 03002030215 Partita IVA: 03002030215
E-mail: info@originalitalia.it
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da ORIGINALITALIA S.R.L. (di seguito per brevità indicata come Originalitalia.it) attraverso il sito www.originalitalia.it . Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.originalitalia.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra originalitalia.it ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di originalitalia.it. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito www.originalitalia.it al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative.
Le informazioni a corredo dei prodotti riproducono quelle fornite dalle case produttrici. ORIGINALITALIA S.R.L. , pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso.
Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti, a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da ORIGINALITALIA S.R.L. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con ORIGINALITALIA S.R.L. , così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, ORIGINALITALIA S.R.L. si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. ORIGINALITALIA S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito www.originalitalia.it utilizzando diverse forme di pagamento, così come indicato nella procedura d’acquisto. Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d’acquisto stessa.
MODALITÀ DI CONSEGNA
ORIGINALITALIA S.R.L. consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 24 ore ai 4 giorni, salvo contrattempi (comunque al più tardi entro trenta giorni dalla data dell’ordine). Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avrà tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo support@originalitalia.it eventuali danneggiamenti. Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce nei magazzini di ORIGINALITALIA S.R.L., questa provvederà a rimborsare il cliente. La spedizione è al momento disponibile per Italia e Germania.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla consegna dei prodotti acquistati, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi a originalitalia.it tramite posta elettronica all’indirizzo support@originalitalia.it . Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso.
I prodotti per i quali si chiede il diritto di recesso dovranno essere rispediti utilizzando un corriere a scelta del cliente, con le spese di restituzione a carico del cliente ed entro 14 giorni di calendario, a partire dalla data di comunicazione della decisione di recedere.
I prodotti da restituire andranno spediti a:
ORIGINALITALIA SRL
Via dell’ Artigianato, 28
60019 Senigallia – AN
ORIGINALITALIA S.R.L. rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti per il prodotto o i prodotti per i quali ha esercitato il diritto di recesso (comprensive le spese di consegna originarie) entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti presso i magazzini di proprietà.
I prodotti restituiti devono risultare integri per poter esercitare il diritto di recesso. Si consiglia di utilizzare per la spedizione la confezione di imballo originale.
GARANZIE
ORIGINALITALIA S.R.L. garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. Il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da ORIGINALITALIA S.R.L. e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. ORIGINALITALIA S.R.L. garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è ORIGINALITALIA S.R.L. Via Mainardo 22 39012 Merano (BZ), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a ORIGINALITALIA S.R.L. , all’indirizzo info@originalitalia.it . Il cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.
TUTELA DEI MINORI
ORIGINALITALIA S.R.L. non vende vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni. Il corriere NON consegnerà il vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità per verificare l’età.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a ORIGINALITALIA S.R.L. Via Mainardo 22 39012 Merano (BZ) oppure per email a info@originalitalia.it .
Termini e condizioni di utilizzo delle recensioni dei prodotti
Siamo sempre lieti di ricevere le tue opinioni sui nostri prodotti e di condividere la tua esperienza con altri clienti. Tutte le recensioni, sia positive che negative, vengono esaminate e approvate da un team di specialisti di prodotto, a condizione che rispettino i seguenti termini di utilizzo:
Come scrivere una recensione pertinente e significativa:
- descrivi aspetti positivi o negativi del prodotto basandoti sulla tua esperienza personale;
- offri consigli utili e suggerimenti pratici per la degustazione o consumo del prodotto;
- confronta il prodotto con articoli simili per rendere ancora più significativa la tua valutazione;
- fornisci informazioni sulla tua esperienza nel mondo dei vini per consentire una corretta interpretazione della tua esperienza personale.
Gli errori da evitare:
- non fare domande sul prodotto o sul sito. In questi casi, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti;
- non usare un linguaggio volgare né pubblicare commenti astiosi e offensivi;
- non fornire numeri di telefono, indirizzi, indirizzi di posta elettronica né indirizzi di pagine web;
- non pubblicare commenti generali su disponibilità dei prodotti, spedizione o altri servizi offerti da OriginalItalia. Per queste tematiche, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti;
- non avviare polemiche sulle valutazioni rilasciate da altri utenti;
- non pubblicare commenti relativi all’utilizzo di un’intera categoria di prodotti.
Inoltre, non pubblicheremo recensioni caratterizzate da una mancata corrispondenza tra il testo e il punteggio (numero di stelle) assegnato al prodotto, e ci riserviamo il diritto di rifiutare di pubblicare una recensione sulla base di altri motivi. Ci riserviamo altresì il diritto di modificare, abbreviare o cancellare contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, incompatibili con le presenti condizioni di utilizzo. OriginalItalia non garantisce ai suoi utenti la possibilità di modificare o cancellare a posteriori i contenuti da loro trasmessi. L’utente assume piena responsabilità per i contenuti da lui generati e pubblicati e solleva OriginalItalia da ogni responsabilità al riguardo.
Se seguirai i nostri consigli, la tua recensione diventerà uno strumento prezioso per aiutare altri clienti nelle loro scelte di acquisto.
Come vengono utilizzate le recensioni nel nostro shop online?
Pubblichiamo sia recensioni positive che negative. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di non pubblicare o di rimuovere determinate recensioni, in qualsiasi momento e senza indicarne il motivo. Ciò vale in particolar modo nel caso di contenuti chiaramente non veritieri o irrilevanti (ad es. recensioni false o spam) e/o di violazione di diritti di parti terze (ad es. diritti di proprietà intellettuale e/o della personalità).
Con l’invio di contenuti sul nostro sito dichiari quanto segue:
- la tua recensione è una produzione originale e tu ne rappresenti l’unico autore e titolare del diritto d’autore;
- garantisci a OriginalItalia una licenza a titolo gratuito, spazialmente e temporalmente illimitata per utilizzare e pubblicare la tua recensione attraverso canali online e offline;
- accetti che i dati da te forniti vengano memorizzati ai fini della pubblicazione della tua recensione e di eventuali richieste di informazioni supplementari ad essa collegate. Trovi maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali nella nostra Informativa sulla Privacy.
Garantisci altresì di non pubblicare alcun contenuto che:
- contenga informazioni false, approssimative e fuorvianti;
- violi i diritti d’autore, brevetti, marchi, segreti commerciali o la privacy di terze parti;
- violi leggi, disposizioni o norme (ivi incluse, ma non soltanto, su controllo delle esportazioni, tutela dei consumatori, concorrenza sleale, pari opportunità e pubblicità ingannevole);
- risulti diffamatorio, denigratorio, sedizioso, discriminatorio in materia di religione e origine etnica, minaccioso o molesto nei confronti di soggetti singoli, partenariati o imprese;
- contenga qualsiasi virus informatico o altri programmi o file potenzialmente distruttivi o dannosi.
Inoltre, accetti di difendere, indennizzare e manlevare OriginalItalia (e le società ad essa collegate) da e contro qualsiasi pretesa, richiesta, danno diretto o indiretto, siano essi noti o sconosciuti, nonché dalle spese di assistenza legale derivanti da una tua inosservanza delle suddette condizioni o da violazioni di legge o dei diritti di terzi.
GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e originalitalia.it si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bolzano.
